Für eine bequeme Rücksendung kannst du unser Muster-Widerrufsformular nutzen.

Schicke den Widerrufs dazu unbedingt an unsere Email info@mintyandmarla.de oder über unser Kontaktformular. Du erhältst innerhalb von 48 Stunden nach Prüfung der Retourenanmeldung ein Rückmeldung mit Rücksendeadresse.

Sobald Deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, werden wir dir den Zahlungsbetrag abzüglich der Einlagerungsgebühren schnellstmöglich zurückerstatten. 

Bei uns hast du die Möglichkeit deine Artikel im Originalzustand innerhalb der von uns freiwillig gewährten Rückgabefrist von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zu retournieren.

Leider können wir keine Retouren nach Ablauf der 30 Tagen mehr akzeptieren. Solltest du nach Ablauf der Frist trotzdem Ware an uns zurücksenden, kann es sein, dass wir dir diese auf deine Kosten zurück senden werden oder einbehalten.

Beachte bitte, die Versandkosten für Rücksendungen sind bei Widerruf des Kaufvertrages gemäß unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (www.mintyandmarla.de/AGB) vom Käufer selbst zu tragen.

Bitte nutzte für Rücksendungen unser Muster-Widerrufsformular und kontaktiere uns via Email (info@mintyandmarla.de) oder Kontaktformular. Wir prüfen deine Retouren-Anmeldung innerhalb von 48 Stunden und melden uns dann zurück.

Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, werden wir dir den Zahlungsbetrag abzüglich der Wiedereinlagerungsgebühren schnellstmöglich zurückerstatten. 

Ist der Artikel im Originalzustand, bekommst du bei Retoure innerhalb der Frist den gesamten Kaufpreis erstattet.

Bitte habe Verständnis, dass wir bei beschädigten, montierten, beklebten und benutzten Artikeln nicht 100% des Kaufpreises erstatten können - dazu zählt auch die Verschmutzung mit Katzenhaaren bei Produkten aus Silikon, Wolle und Stoffen. Dies trifft auch zu, wenn du die Retoure innerhalb deiner Widerrufsfrist zurücksendest.

Die Höhe der dann getätigten Erstattung richtet sich nach dem Schaden, bzw. den Gebrauchsspuren. Gerne kannst du uns vor der Retoure kontaktieren (Kontaktformular oder Mail an info@mintyandmarla.de) wenn du wissen möchtest, wie hoch dieser Wert ungefähr liegen wird.

Verpacke die Ware bei der Retoure bitte vollständig und gut geschützt und verwende möglichst die Originalverpackung wieder. Jeder Artikel wird bei Erhalt genauestens von uns geprüft.

Im Regelfall erhältst du deine Erstattung innerhalb von maximal 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung. Die Erstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Hebe die Sendungsnummer deiner Retoure bitte immer gut auf, damit diese nachverfolgt werden kann.